Chez Dokaa, notre mission est claire : vous aider à devenir premier sur Google et à capter un maximum de clients grâce à votre visibilité en ligne.
Mais être mieux référencé entraîne naturellement une conséquence : beaucoup plus d’appels qui tombent souvent... au mauvais moment
👉 le service est en plein rush
👉 l’équipe est mobilisée en cuisine ou en salle
👉 le téléphone sonne… mais personne ne peut décrocher
Résultat : des appels manqués, et donc des clients potentiels perdus, qui appellent très souvent un établissement concurrent dans la foulée.
C'est pourquoi nous avons lancé la récupération automatique des appels manqués.
La fonctionnalité a été pensée pour être simple, automatique et 100 % personnalisable.
Lorsqu’un client potentiel appelle votre établissement et tombe sur le répondeur :
👉 Dokaa détecte l’appel manqué
👉 un SMS automatique est envoyé au client
👉 ce SMS contient un message personnalisé et un lien stratégique
Le parcours client continue, même sans décrocher.
En bonus, vous avez la possibilité d'intégrer un lien vers votre Dokaa Link, qui centralise tous les liens utiles de votre restaurant, tout en affichant vos avis en temps réels.
D'un point de vu configuration, ce n'est l'affaire que de quelques minutes !
Après l'activation, rendez-vous dans la section appels manqués > Paramètres :
Plusieurs paramètres s'offrent à vous :
👉 Enregistrer ou importer un message vocal sur-mesure
👉 Intégrer le lien de redirection (pensez à réduire le lien en cliquant sur "réduire automatiquement avec Dokaa" pour économiser des caractères de texte)
👉 Personnaliser le sms que vont recevoir vos clients
Quand est-ce que je peux l'activer ?
La fonctionnalité est disponible dès maintenant !
👉 Planifiez un appel avec notre équipe pour activer la récupération des appels manqués sur votre établissement
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