En France, plus de 5 millions de musulmans observent le Ramadan chaque année. Et en 2026, le mois sacré a débuté le 17 février. Pour les restaurants et les commerces de bouche, c'est une opportunité commerciale majeure : les repas de l'iftar (rupture du jeûne) et du sohour (repas avant l'aube) génèrent une affluence hors-norme, souvent concentrée sur des créneaux atypiques.
Pourtant, beaucoup de restaurateurs ne préparent pas leur présence digitale pour cette période. Résultat : ils perdent des clients au profit de concurrents mieux positionnés sur Google.
Dans cet article, on vous donne les actions concrètes pour adapter votre fiche Google, votre communication et votre gestion des avis pendant le Ramadan 2026.
Pendant le Ramadan, les rythmes changent. L'iftar, qui a lieu au coucher du soleil (vers 18h45–19h30 en mars en France), génère un pic de clientèle tardif. Si votre restaurant propose des services de nuit ou des menus spéciaux, vos horaires doivent le refléter sur votre fiche Google Business Profile.
Ce que vous devez faire concrètement :
👉 Mettez à jour vos « Horaires spéciaux » pour chaque jour du Ramadan
👉 Activez les horaires étendus si vous ouvrez plus tard que d'habitude
👉 Ajoutez un Google Post pour annoncer votre menu iftar ou votre offre spéciale
👉 Vérifiez que vos horaires sont cohérents sur Google Maps, votre site web et vos réseaux sociaux
Bon à savoir : Google Maps est consulté massivement dans les 30 minutes qui précèdent la rupture du jeûne. Un restaurant avec des horaires à jour et un avis récent a beaucoup plus de chances d'être choisi qu'un concurrent dont la fiche est vide ou obsolète.
Les Google Posts sont un levier sous-utilisé qui apparaît directement sur votre fiche Google. Pendant le Ramadan, ils vous permettent de mettre en avant votre menu iftar, vos offres de groupe ou vos réservations spéciales.
Un bon Google Post pour le Ramadan contient :
👉 Une photo appétissante de votre plat signature ou de votre plateau iftar
👉 Les horaires de service exacts (ex : « Service iftar à partir de 19h tous les jours »)
👉 Un appel à l'action clair (« Réservez maintenant » ou « Voir le menu »)
👉 Les langues parlées si votre équipe est multilingue (arabe, berbère, turc…)
Astuce : publiez votre premier Google Post au moins 3 à 5 jours avant le début du Ramadan. Google met parfois 24 à 48h pour valider et afficher les nouvelles publications.
Pendant le Ramadan, les internautes cherchent des restaurants qui « comprennent » leurs attentes. Une fiche Google bien présentée, avec des photos récentes et des informations précises, rassure immédiatement.
Ce que vous devez vérifier sur votre fiche :
👉 Photos récentes et de qualité (plats, ambiance, salle)
👉 Description mise à jour avec les mots-clés pertinents (« menu halal », « iftar », « service familial »…)
👉 Attributs activés : « Halal », « Repas en groupe », « Réservation en ligne » si disponibles
👉 Section Q&A mise à jour avec les questions fréquentes
Pour une optimisation complète de votre fiche, suivez notre guide en 10 étapes pour créer et optimiser sa fiche Google My Business.
Le Ramadan génère une affluence inhabituelle. Plus de clients = plus d'avis, positifs comme négatifs. Les soirs d'iftar, votre salle peut être pleine à craquer, le service sous pression. Certains clients laisseront des avis dans les minutes qui suivent leur repas.
Ce qui va se passer si vous ne gérez pas vos avis :
❌ Des avis négatifs non répondus qui font fuir les prochains clients
❌ Un temps d'attente mentionné dans plusieurs avis sans explication de votre part
❌ Une note qui baisse pendant votre période la plus chargée de l'année
88 % des consommateurs font confiance aux avis Google autant qu'à une recommandation personnelle. Répondre à un avis négatif dans les 24h montre que vous êtes professionnel et attentif.
Pour aller plus loin : avec Dokaa, vous pouvez automatiser les réponses à vos avis Google en configurant des modèles personnalisés selon le type de commentaire. Même pendant vos périodes d'intense activité, aucun avis ne reste sans réponse.
Les clients satisfaits d'un beau repas d'iftar sont dans de bonnes dispositions. C'est le moment idéal pour leur demander de laisser un avis. Un simple QR code posé sur la table peut générer un flux significatif de nouveaux avis.
Les meilleures façons de demander un avis pendant le Ramadan :
👉 QR code sur l'addition ou sur un carton posé sur la table
👉 Message WhatsApp ou SMS envoyé le lendemain matin aux clients enregistrés
👉 Mention verbale du serveur : « Si vous avez aimé, un petit avis Google nous aide beaucoup »
Bon à savoir : un restaurant qui passe de 50 à 100 avis pendant le Ramadan voit généralement sa position dans le Google Local Pack progresser de façon notable dans les semaines qui suivent. C'est un investissement à long terme.
Le Ramadan est une période très active sur les réseaux sociaux, notamment Instagram et TikTok. Vos clients partagent leurs repas d'iftar, taguent votre restaurant, commentent vos posts. Cette visibilité organique est précieuse.
Quelques idées de contenus pour le Ramadan :
👉 Coulisses de la préparation du menu iftar
👉 Présentation de votre équipe et de son engagement pendant le mois
👉 Compte à rebours « plus que X jours » avec votre offre spéciale
👉 Repost des stories clients qui mentionnent votre restaurant
Le Ramadan 2026 commence le 1er mars. Vous avez moins de deux semaines pour mettre à jour votre fiche Google, préparer vos Google Posts et activer votre stratégie de collecte d'avis. Ce ne sont pas des chantiers complexes — mais ils font une vraie différence sur votre visibilité locale.
La solution Dokaa vous permet de centraliser la gestion de vos avis, d'automatiser vos réponses et de suivre l'évolution de votre note pendant cette période intense. Pour aller plus loin sur la visibilité locale de votre restaurant, consultez notre guide complet.
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